立方酒店管理系统 (大型系统)-Delphi+SQL-设计文档-白金精品 源代码全
立方酒店管理系统 (大型系统)-Delphi+SQL-设计文档-白金精品 源代码全
一套Delphi开发的大型酒店系统,已经有不少实施点,源码价值很高,本站奉献给VIP会员。
立方酒店管理系统
Cubic Hotel Management System
功能说明
预定 -------------------------------------------------------------------------- 2
接待 -------------------------------------------------------------------------- 5
结账 -------------------------------------------------------------------------- 8
查询 --------------------------------------------------------------------------12
夜审 --------------------------------------------------------------------------14
报表 --------------------------------------------------------------------------15
系统 --------------------------------------------------------------------------18
餐饮 --------------------------------------------------------------------------20
贵宾卡 -----------------------------------------------------------------------21
电话 --------------------------------------------------------------------------22
洗浴
娱乐
预定
内容丰富的预定单
1、 可以完成散客、团队的预定,预定方法简单。
2、 可以完成对客房、餐厅、会议室的预定
3、 客房预定
预定房态盘操作,简便直观,可以用不同颜色显示预定状态;
可以方便的切换到任何一天的预定房态盘,是否有预定信息一目了然;
可以预定任何时间的客房,超预定和占房冲突自动提示;
可以自动查询预定客人是否是历史客人,来店次数和消费金额,以便为老客户提供优惠和感情服务;
客房预定可以只是意向性,可以确认预定,可以取消预定;
预定信息在预定时间到达时,自动显示在接待房态盘中,提示接待员当天有预定客人;
可以从预定信息直接转接待,无需再录入客人信息;
预定转接待后,预定信息自动清除;
打印预定回执,令预定者满意;
团队预定时可以快速批处理,可以手工分房也可以自动分房;
团队预定时可以统一修改房价,也可以单独对某些房价进行修改;
可以进行加房、减房、换房处理;
预定客房的同时,可以利用相同的客人信息直接预定餐饮和会议室;
客人信息没有任何预定时,系统自动清除客人信息;
柱状图显示某天预定客房的模拟出租率;
预定列表查询预定客人信息,预定房信息,预定时间,到店时间,离店时间;
4、 餐饮预定
预定餐厅盘操作,简便直观,可以用不同颜色显示预定状态;
可以方便的切换到任何一天的餐厅房态盘,是否有预定信息一目了然;
可以预定任何时间的餐厅,超预定和占餐厅冲突自动提示;
餐厅预定可以只是意向性,可以确认预定,可以取消预定;
预定信息在预定时间到达时,自动显示在餐厅状态盘中,提示接待员当天有预定客人;
在餐厅系统中,可以直接使用预定餐厅信息进行开台操作;
餐厅系统中确认预定信息后,预定信息自动清除;
打印预定回执,令预定者满意;
团队预定时可以预定任何日期段的一日三餐;
散客预定时可以录入婚房、司仪等信息;
预定的用餐标准可以是 元/每桌,元/人,点菜;
可以进行加、减、换处理;
预定餐厅的同时,可以利用相同的客人信息直接预定客房和会议室;
客人信息没有任何预定时,系统自动清除客人信息;
柱状图显示某天预定餐厅的模拟出租率;
预定列表查询预定客人信息,预定餐厅信息,预定时间,用餐时间,用餐标准;
5、 会议室预定
预定会场盘操作,简便直观,可以用不同颜色显示预定状态;
可以方便的查看到所有会议室的所有预定情况,是否有预定信息一目了然;
可以预定任何时间的会议室,超预定和占会场冲突自动提示;
会议室预定可以只是意向性,可以确认预定,可以取消预定;
可以录入会场人数、主席台人数、租金、横幅、鲜花、水果、话筒等大量信息;
会场结算后,预定信息自动清除;
打印预定回执,令预定者满意;
预定会场的同时,可以利用相同的客人信息直接预定餐饮和客房;
客人信息没有任何预定时,系统自动清除客人信息;
柱状图显示某天预定会场的模拟出租率;
预定列表查询预定客人信息,预定会场信息,预定时间,使用时间;
接待
以客房状态盘为中心的客人接待
1、 内容丰富的客房状态盘
在客房状态盘中可以完成几乎所有的接待功能,方便快捷;
客房状态盘用不同的颜色显示空房、散客、团队、维修、脏空、免费房;
房态的颜色用户可以按照自己的喜好进行修改;
各种房态也可以用形象的图标表示出来;
客房状态盘可以使多达10个团队的客房用不同的颜色表示出来,同时标示团队名称和对应的颜色,使操作者对各个团队的用房准确掌握;
柱状图显示当前的客房出租率,包括总客房数、出租数、出租率等信息;
对空房双击鼠标左键,可以直接进入散客接待;
对使用房双击鼠标左键,可以查询散客或团队的消费情况,押金情况,押金余额;
对空房单击鼠标右键弹出下拉菜单,可以进行内宾接待,外宾接待,免费接待,团队接待,调换房间,寓客收银,散客结账,帐单查询,设置维修房,设置空房等一系列操作;
按住Shift+鼠标左键可以对散客直接结账;
单击相应客房时,显示该客房的客人姓名和房价;
当客房被预定时,客房状态盘显示相应的信息,提示接待员;
当客人的押金不足时,客房状态也显示相应的信息,提示接待员发催交通知单;
可以对所有脏空房批量进行设置成空房,也可以单一设置;
客房状态盘一屏可以显示250个客房信息;
2、快捷的客人信息页
列表显示所有客房的信息,包括客人姓名,实际房价,到店日期,到店时间,半全价的情况;
信息补登可以对快速入住的客人的信息进行补充录入;
馅饼图显示当前散客、团队、空房、免费房、维修房、脏空房的比例;
房价修改需要经过权限认证后,进行房加变更;
客人列表可以快速列出客人的详细信息;
3、 快速的散客入住
只需要录入客人的姓名和房价以及押金方式,就可以快速入住了,其他信息可以以后补登;
自动判别客人是否为历史客人,显示来店次数,提供友情服务;
自动判别客人是否在黑名单中,自动提示;
如果是VIP客户可以自动显示以前的协议房价;
多种押金方式,包括人民币,信用卡,支票,记账等;
民族,地区,国家等许多信息可以采用拼音码自动定位;
自动判别15位,18位身份证号码的合法性,自动计算出生年月和性别;
可以打印房卡,制作IC房卡;
4、 集中的团队管理
在团队管理页中可以集中完成团队接待,团队补登房间,团队取消房间,团队退房,团队结账,团账查询,补交押金,变更押金方式,团队预结账等一系列操作;
方便快捷的查询团队的所有用房情况;
团队接待时可以录入多达4个的可签单人,供团队成员消费签单时查询;
5、 灵活的房态导航器
可以使客房状态盘只显示其中一种房态,快速显示相应信息;
可以使客房状态盘按照几号楼第几楼层显示相应的客房;
可以使客房状态盘只显示某个团队的所有客房;
快速切换回全部客房;
6、 信息修改
可以更改客人的相关信息;
7、 信息导出
可以将客人信息按照一定格式导出为文本文件,便于向当地公安机关传送信息;
结帐
完善的结帐功能
1、 散客结帐
可以在房态盘中操作,也可以在主菜单中操作,也可以在右键菜单中操作;
可以单独结帐,也可以多个客房合并结帐;
多达8种的结帐方式,包含人民币、信用卡、支票、记帐、挂散客、挂团队、未结帐、贵宾卡结帐;
可以对逃帐的客人进行未结帐结帐,以便空出客房用于接待;
根据结帐方式不同,押金可以自动退还,也可以抵冲消费;
可以预先结帐;
下午结帐时,系统自动加收半价房费,晚上结帐时,系统自动加收全价房费;
实结金额可以根据系统的设置,在一定范围内调整;
实结金额根据结算金额自动取整(加),多收的余额作为额外费项目统计;
可以对帐单中除预交款的所有消费项目分别给予优惠;
实结金额根据押金情况、消费情况、优惠金额、预结金额自动计算;
结帐时可以打印对帐单和发票;
贵宾卡结帐时,自动扣除贵宾卡金额,贵宾卡金额不足时,可以选择余额部分的结帐方式,系统自动分解帐单;
电话费自动统计,累加到帐单中;
2、 团队退房和结帐
团队可以退全部客房,也可以退部分客房,退房的客房不再累计房费;
可以在房态盘中操作,也可以在主菜单中操作,也可以在右键菜单中操作;
多种的结帐方式,包含人民币、信用卡、支票、记帐、未结帐、贵宾卡结帐;
根据结帐方式不同,押金可以自动退还,也可以抵冲消费;
可以预先结帐;
下午结帐时,系统自动加收半价房费,晚上结帐时,系统自动加收全价房费;
实结金额可以根据系统的设置,在一定范围内调整;
实结金额根据结算金额自动取整(加),多收的余额作为额外费项目统计;
可以对帐单中除预交款的所有消费项目分别给予优惠;
实结金额根据押金情况、消费情况、优惠金额、预结金额自动计算;
结帐时可以打印对帐单和发票;
贵宾卡结帐时,自动扣除贵宾卡金额,贵宾卡金额不足时,可以选择余额部分的结帐方式,系统自动分解帐单;
电话费自动统计,累加到帐单中;
3、 寓客收银
住店客人的其他消费可以挂帐到自己的账户上,离店时统一结算;
可以对酒店所有的消费项目收费,并可单独优惠;
散客收银时显示客人姓名等信息,以便查询;
团队客人签单时,自动显示可签单人,以便查询;
4、 非寓客结帐
对非住店客人的消费进行结帐处理;
可以对酒店所有的消费项目收费,并可单独优惠;
多种的结帐方式,包含人民币、信用卡、支票、贵宾卡结帐;
5、 预先结帐
散客和团队可以预先结帐,实际结帐时扣除预结金额;
多种的结帐方式,包含人民币、信用卡、支票、贵宾卡结帐;
预先结帐时,可以根据押金方式选择是否退还押金;
6、 押金补交和方式变更
押金不足时,可以补交押金;
系统分别记录预交的押金和补交的押金;
客人可以随时变更押金的方式;
7、 零客未结帐结帐
当做了未结帐结帐处理的客人又回到酒店结帐,系统可调出客人的帐单进行结帐;
8、 客户结帐
对在酒店设立特殊帐户的团体和个人进行结帐;
可以预交款;
可以全部结帐,也可以部分结帐;
可以按消费明细逐个对帐结帐;
可以按消费项目汇总结帐;
可以按照时间段选择结帐;
对每个消费项目可以选择结或不结,并单独给予优惠;
对预交款可以全部扣除,也可以部分扣除;
等等等。
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