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版主推荐：
    瑞通酒店是高品质酒店管理系统，演示区有安装程序下载。此版本为修改版。 

源码综述：（包括全部源代码和使用手册）
　　瑞通星级酒店管理及办公系统采用国际通用的先进酒店管理模式，并结合中国酒店管理的实际特点开发而成。系统严格遵循国际ISO9000标准，通过合理选择系统功能模块，可满足国内不同规模的酒店需求，为管理者提供高效的管理手段。既可帮助管理者实时了解酒店的业务情况，做到耳聪目明；又能实现对账务进行严密的管理，做到严防跑、冒、滴、漏。从更高层次上讲，瑞通酒店管理系统能够成为管理者决策的支持工具，通过对经营信息的分析，将成功的业务经验转化企业管理中可共享的知识，为决策者制订企业相关策略时提供依据。

系统特点
　　为销售提供全面、准确的信息数据 —— 酒店销售以客人为中心，需要了解客人需求，细分目标市场；掌握客源动态，预测酒店未来业务。最大限度的利用客房，开拓客源，争取最大的利润是使销售具有成效的关键。
　　为客人提供快捷、细致、周到的服务 —— 酒店业务有效的运转是提高出租率、增加收入提高酒店效益的关键；高档酒店的衡量标准首先是能否在一个标准的住客流程（客人的入住、在住和离店三个阶段）为客人提供快捷、细致、周到的服务。
　　为财务提供严密的账务系统 —— 客人在酒店内的任意消费点持卡消费或数字签名消费时，系统自动提示该客人的账上余额，对于客人超限自动报警，提示补交押金，系统自动分出提成的应付帐报表，详细的客人欠款报告。所有的消费单实时汇总到客人的账号上，避免跑漏账。并提供超限客人的自动电话语音催缴。严密的记账规则，严格的权限控制，完善的监督机制。
　　为管理达到到堵塞漏洞的功能 —— 连接门锁系统杜绝操作员私开房、统计日用房报表让日用房收入一目了然，简便全面的餐饮系统杜绝操作员吞没现款、少计品名、重复收款、走单等；还能防止帐单遗漏内容、计算错误、优惠折扣错误、汇总错误；后厨打印减少人的参与降低出错和走餐的情况。操作日志报告详细如实的记录操作员操作过程。
　　系统独有的各项功能 —— 数据窗口右键功能：任何时候都能进行字段的隐藏、显示；数据窗口打印等。部门重组的功能：独有的树状资源管理器结构，让您挪动模块就象挪动文件夹一样方便，组件开发技术，插件式模块，任意组合；采用向导技术，易学易用同时具有高度的可扩展性与伸缩性。系统采用三层结构技术，组件开发技术，插件式模块，使系统的维护和升级更加容易，提供了强大的二次开发功能。
　　具有处理各种复杂情况的能力 —— 团体、会议业务是酒店业务中最复杂的部分，它具有人员多、信息管理工作量大、账务变化复杂的特点。瑞通酒店系统提供从预订——入住——在住——离店结算全套解决方案。对于诸如客人不同时抵达，会议结束后不同时离店，退房但不结算的情况可以十分方便的处理。系统还可以自如的处理团队包价情况，对于团队在酒店内的活动安排可以事先预订和修改，以便各部门提前准备。瑞通酒店系统的一卡通功能还可以大大简化团队业务的工作量，提高工作效率。
　　为领导的决策提供强有力支持 —— 瑞通酒店管理系统利用最新的数据仓库(Data Warehouse)技术，建立了一套联机分析处理系统(OLAP)，为决策者提供全方位的酒店业务的透视分析能力。系统不断收集记录各种变化信息、客人需求、服务信息等，通过整理分析，真实的反映酒店经营情况的数据报表。

技术说明
网络操作系统、数据库管理系统
　　本系统采用目前最流行的网络操作系统WINDOWS 2000 Server。利用2000Server的C2安全级控制及MS SQL SERVER 的大型数据库三级安全控制，保证信息系统的安全可靠。
网络体系结构
　　以WINDOWS 2000Server作为网络运行环境，采用客户/服务器（Client-Server）体系。
软件开发工具
　　POWERBUILDER。它是当前最流行的面向对象的数据库开发工具，在WINDOWS平台，可以直接和大多数著名的数据库管理系统直接相连，如：ORACLE，INFORMIX，DB2等。用POWERBUILDER作为开发工具，开发速度快、周期短，软件的用户界面友好、使用方便、易于维护，有力地保障了系统质量。

产品介绍
　　Eastreach前台系统
　　瑞通酒店管理系统精心设计和开发了前台计算机管理系统，将先进的管理方法和计算机处理信息数据的强大能力融合于系统之中，协助酒店服务更好、利润更高，提供具有管理价值的有效工具。

销售预订
　　概述
　　客房预订是客房商品销售的中心环节，它不仅可以开拓市场，稳定客源，提高客房出租率，而且还可以掌握客源动态及预测未来，并协调各有关部门业务。实现对协议单位、旅行社的合同管理，合同内容和协议房价、娱乐折扣等信息，各相关站点可以查询。系统提供客史档案报表，自动统计历史客人抵店次数、入住的间夜数，及其他消费的累计值和明细，制定对回头客人的销售策略。系统提供统计酒店销售人员的工作量和各协议单位、旅行社的帐务汇总和明细统计。系统提供会员管理功能，并可以扩充一卡通功能，对会员消费进行统计汇总排名。单独的会议预定系统提供了客人预定的全部内容，包括餐饮，康乐，会议室的全程预定，通过内部邮件发送全面实现无纸办公。

前台接待
　　概述
　　前台接待是实际完成客房销售的关键环节，酒店很多非常重要的工作都在这里进行，如：入住登记、客房推销、客房状态控制、门卡制作等。任意定义房价组合，任意定义包早餐，系统自动区分内部部门之间的经营收入。
　　系统特点
　　对已预订客人和散客进行入住登记；并可使用身份证扫描系统直接转储，客人信息录入更加方便，在房态图上可以直接实现前台各种功能，实现一切和房间及康乐帐务有关的资料查询和操作；避免切换窗口，统一完成。提供各种报告；处理周末价、月租价。

总台问讯
　　总台问讯主要是方便客人、帮助客人，协助解决客人困难，尽量使酒店服务达到完美境界。向客人提供酒店内部和外部信息情况，通常可配备各种相关资料来满足客人需求；而计算机则可以方便地提供对内对外各种信息查询服务。
系统特点
　　客源信息丰富、经营信息全面、查询方式灵活

前台收银
　　前台收银主要是处理住客账务，是确保酒店经营收益的关键部位。需要快捷简便同时又能满足客人各种多样化需求。
系统特点
　　结算方式灵活多样，可以满足任何客人提出的要求。系统采用微软传统的向导式操作界面，对客人有关费用过账、转账，并进行错账纠正；采用多种方式付款；自定义帐单/发票，向客人提供多语种帐单同时可以对房价、餐费等任何项目进行修改，同时内部数据保持原样（虚拟帐单）。

夜审
　　酒店整个营业日结束要进行夜间稽核，进行数据更新，生成多种统计报表。以往前台账务人员所做的分类统计和报表填写均可交给计算机来处理，省时省人力，迅速准确，可使酒店大大提高管理水平。
系统特点
　　核对当天所有账号的账务情况，交易查询审核，过房费处理，生成营业收入报表、客房报表、透支报表及其它各种预报表。另外，提供各营业点的账务操作日志、综合统计和处理数据，及时纠正发现的错误，将出纳员的日记账和各事务处理明细账打印出来进行核对，结束当天的业务处理，提供管理情况的多种报告。

前台报表 
　　前台报表对于经营分析和决策非常重要，酒店多数报表都在前台生成。报表的实用性、准确性、及时性是瑞通管理系统的特点。

电话计费
　　系统特点
　　系统与程控交换机(虚拟网、直线计费器)联网，自动记录国际、国内直拨长途，准确计算各种费用，及时计入客人账下，防止“漏账”，实现一次性结账；显示电话使用状态，流水账，打印年、月、日报表。使用电话计费功能，开展各种电话业务，可使酒店提高服务质量，并获得更好的收入。

餐饮销售
　　概述
　　酒店餐饮销售通常涉及中餐厅、西餐厅、酒吧和咖啡厅，它是酒店另一个重要的收入利润来源，其工作流程相当繁杂，采用计算机管理可大大提高管理水平和效率，效果显著，主要应用于实时消费管理，餐厅预订和结账收银管理，销售、经营和收入分析等。
　　系统特点
　　提供餐饮预订，并能事前算出预定成本和收益，连接后厨打印，自动飞单，区分客人点菜的叫起、即起处理，打印订餐单及菜单，传菜间计算机控制出菜，住店客人餐费可转入前台客人账下，允许客人以现金、支票、信用卡等不同方式结账，提供简易帐和流水帐供客户自己调整。全键盘操作提供鼠标点菜、拼音首字模糊点菜、数字编码点菜、汉字录入点菜，配上消费点一卡通就是快餐也不怕。连接库存、成本控制（标准食谱卡；制作流程；成本维护；毛利分析；经营分析；销售指数分析；利润指数分析）、采购生成图形报表等帮助决策

客房中心
　　直观的房态图，信息一目了然；
　　便捷的住客查询：为常客、VIP等提供友情服务或特殊服务；
　　房间状态报表：及时提供客房销售预测和决策依据；
　　细致的消费记账、租用、借用、库存管理，防止和减少物资的损失。
　　对客房用品、物品、销售品的管理，记录库存情况，并向餐饮部等提供信息，做到严格有效地控制和降低酒店的费用成本。

康乐部
　　酒店为满足人们日益增长的健康娱乐需要，同时提高自身竞争力，大多提供康乐中心，它既是宾客在住期间重要的消费项目，又是现代酒店利用对外提供康乐设施或组织活动取得更好收入的有效途径。
系统特点
　　提供计算机管理，并采用统一管理界面和操作，如：技师提成、技师预约等功能使操作和管理人员能够轻松方便地使用，学习掌握简便且成本低，管理规范严谨，使计算机充分发挥在管理中的作用。

商务中心管理
　　概述
　　商务中心是商务客人的“在外办公室”，为客人提供各种秘书性服务。一方面它为客人提供或传递信息以及复印、传真、打字、直拨电话、电脑使用、E-mail收发等，另一方面它还向客人提供洽谈室或会议中心等设施及相关服务，商务中心是现代酒店高质量高档次服务的重要标志之一。
　　系统特点
　　业务处理流程简洁，能够处理各种服务收费项目，便于各部门之间信息沟通，账务及时传送到前台或财务部等。

采购部
　　系统特点
　　能对当前库存报警物品自动生成采购计划表通过三方比价形成最终的采购单。

系统维护
　　瑞通酒店管理系统具有高度的安全可靠性，使您的酒店时刻处在管理者的控制之下。
多级权限设置：操作系统级，个性化界面级
　　系统允许对每个人的每一项操作甚至报表进行制约。使得用户管理工作简单、灵活、可靠。涉及出纳工作的用户另外还有Cashier一级的控制，可以对操作员的每一个操作进行记录。瑞通酒店管理系统软件系统不但功能强大，质量精良，而且服务面广，适应性强。酒店可以根据自身的实际情况及特点完成系统的各种设置。

Eastreach 后台系统
　　酒店后台计算机管理系统不直接面向宾客，它着重于对财务、物资以及人事工资等方面的管理，协助提高内部管理水平和质量。瑞通酒店后台计算机管理系统对酒店财务部、餐饮部、库房、人事部、工程部、总经理室等管理职能部门提供计算机管理手段和辅助工具。

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